Cet ouvrage est un mémoire de recherche autour du design émotionnel et de l'expérience utilisateur. Il se base sur plusieurs écrits et travaux de recherches comme ceux de Don Norman, Noémie Lecorps, Aaron Walter ou encore Kahneman Daniel. "Quel est le point commun entre l'utilisation d'une cuillère pour déguster une soupe au potimarron et la navigation sur le site de e-commerce le plus réputé au monde ? La réponse est l’expérience utilisateur. Nous vivons constamment des expériences liées à tout ce qui entoure nos vies, certaines sont frustrantes, d’autres mémorables ou encore vites oubliées." Ruddy Pascaud
